Apple Kundetilfredshetsvurdering på All Time High, dominerer PC-bransjen

Apples kundetilfredshet er på en helt ny tid, toppet sin egen tidligere rekord, men fortsetter også sin dominerende ledelse i den samlede PC-bransjen. Den amerikanske kundetilfredshedsindeksen (ACSI) spøkte over 70 000 forbrukere og ga Apple en poengsum på 88 av 100 mulige poeng, og sa:

"I de åtte årene som Apple har ledet PC-industrien til kundetilfredshet, har aksjekursen økt med 2, 300%. Apples vinnende kombinasjon av innovasjon og produktdiversifisering - inkludert spinning av teknologier i helt nye retninger - har holdt selskapet konsekvent i forkant. "

Kanskje dette er en av grunnene til at Apple er verdt mer enn omtrent alt.

Denne nyheten kommer via ZDNet, som foreslår at årsaken til bemerkelsesverdig høy score er bare en kombinasjon av pålitelige produkter, pluss fremragende kundeservice og support, to ting som Apple er rutinemessig kjent for.