Feil iPhone 6 Plus-kameraer som skal erstattes av Apple
Apple har lansert et erstatningsprogram for funksjonsfeil på bakkameraer på enkelte iPhone 6 Plus-modeller. De berørte iPhone 6 Plus-enhetene har en feil i kamerakomponenten som forårsaker bilder og video tatt med enhetens bakre kamera for å virke uklart heller enn fokusert. (Merk at Apple kaller bakre kameraet på iPhones iSight-kameraet og foran kameraet FaceTime-kamera). Ikke alle iPhone Plus-modeller er påvirket, og noen iPhone 6 Plus-enheter med et reparasjonsberettiget serienummer ser ut til å ta normalt fokuserte bilder.
Offisielt kalt "iSight Camera Replacement Program for iPhone 6 Plus", kan brukere som har enheten, sjekke serienummeret på en Apple-nettside for å se om de er kvalifisert for en gratis bakre kamerareparasjon, som er gjort ved å bytte ut den funksjonsløse kameraenheten . Apple sier at enhetene som påvirkes av programmet, hovedsakelig ble solgt mellom september 2014 og januar 2015.
Bestemme om iPhone 6 Plus er kvalifisert for reparasjonsprogrammet for gratis kamera, er raskt og enkelt :
- Hent iPhone 6 Plus serienummeret fra enheten ved å gå til Innstillinger> Generelt> Om
- Gå til iSight Camera Replacement-siden på Apple.com og skriv inn serienummeret ditt for å sjekke kvalifikasjonen
Forutsatt at en iPhone 6 Plus med kameraet faller innenfor det berørte serienummerområdet, en melding som sier "Serienummeret du skrev inn er kvalifisert for dette programmet. Vennligst velg ett av tjenestene nedenfor. " Vises, og gir deg tre valg for å få erstattet kamerakomponenten: Ta iPhone 6 Plus til en Apple-forhandler, ring Apple's tekniske kundestøtte, eller gå til en autorisert Apple-leverandør. Hvert alternativ vil erstatte det defekte bakre kameraet gratis.
Hvis iPhone Plus faller inn i det kvalifiserte området og har problemer, er det en god idé å få det reparert av Apple gratis, selv om kameraet for øyeblikket tar normalt passende fokuserte bilder - siden (oppdatering: Noen brukere har rapportert at bare kameraer Utstilling av problemer er løst, uavhengig av serienummer. Det er mulig at kameraet senere kunne fungere, i hvilket tilfelle det ville være berettiget til reparasjon). I tillegg, som vi tidligere har nevnt, reparerer Apple ofte andre feilfungerende komponenter samtidig som det er høflighet, selv om det ikke er noen garanti, og en hvilken som helst enhet som virker feil på grunn av bruker misbruk eller skade, vil trolig ikke bli dekket av reparasjonsprogrammer.
Hvis du skal sende iPhone til reparasjon, ikke glem å sikkerhetskopiere den først, helst til både iCloud og iTunes.
Graden av bakkameraer som ikke klarer å fokusere, ser ut til å variere per utført iPhone 6 Plus, men det kan variere fra alvorlig manglende evne til å fokusere det bakre kameraet tilstrekkelig i det hele tatt, til svakt uklare bilder under forhold der bildet tatt skal være skarpt. Et eksempel på en uskarpt iPhone 6 Plus med et kamera som er kvalifisert for gratis erstatning, vises nedenfor:
Et annet enda mer ekstreme eksempel på et sviktende iPhone 6 Plus bakre kamera er vist under, og tar opp en utrolig sløret og merkelig ute av fokus video på en Apple Store, tilsynelatende tatt før en reparasjon ble tilbudt:
(Over uskarpt kamerabilde fra deg virkelig på OSXDaily.com, video fra en bruker på Apple Support Forums)
Apple sier at kameraets erstatningsprogram vil være effektivt i tre år etter en iPhone 6 Plus første detaljhandel.
