Å fikse iCloud "Ukjent feil oppstod" & "Mac kan ikke koble til iCloud på grunn av et problem" Feil

Noen Mac-brukere kan støte på en feilmelding som sier "Denne Macen kan ikke koble til iCloud på grunn av et problem med [email protected]", som deretter leder brukeren til å åpne iCloud-innstillingene. En gang i Mac iCloud-preferansepanelet kan enkelte brukere lykkes med å logge inn på iCloud, men det oppdages ofte en annen feil her, der det står "En ukjent feil oppstod" når du prøver å logge på iCloud på Mac, eller noen ganger vil iCloud-preferansepanelet fryse opp og spinner uendelig. Når disse to feilmeldingene har blitt oppstått, vil Macen typisk bli sittende fast i en uendelig sløyfe med iCloud-loggfeil med en endeløs ukjent feil og den endeløse "problem" popup-meldingen, som forhindrer all iCloud-funksjonalitet fra å fungere på Mac-en, inkludert Meldinger, FaceTime, Notes, Mail, Kontakter, Kalendere og alle andre iCloud-relaterte evner.


Dette settet av iCloud ukjente feil og problemer er ikke helt sjeldent (se 1, 2, 3) og kan være notorisk quirky å løse, men trinnene nedenfor bør rette opp denne typen iCloud-påloggingsproblemer på en Mac hvis de blir sett.

Hvordan fikse "Denne Macen kan ikke koble til iCloud" og ukjente feil med iCloud på Mac

Dette er en flerdelers serie feilsøkingstrinn som løser de fleste problemer med iCloud-tilkobling på Mac.

Sjekk om iCloud er ned eller ikke

Det første du bør gjøre er å sjekke om iCloud er ned eller ikke, ved å gå til https://www.apple.com/support/systemstatus/ og bekrefte at alle Apple-Internett-tjenester er tilgjengelige.

Hvis iCloud er nede, må du vente til det er sikkerhetskopiert igjen før du kan løse problemet.

Hurtig side notat: Hvis iCloud var nede, men det er nå sikkerhetskopiert, kan det være et dvale forbindelsesproblem på grunn av caching eller på annen måte, i så fall fortsett med trinnene nedenfor, og du kan sannsynligvis løse problemer med tilkoblingen.

Avslutt alle iCloud Apps, start Macen på nytt

Neste opp er å slutte ut av alle apper som bruker iCloud, dette inkluderer å avslutte Meldinger, avslutte FaceTime, Kalender, Notater, Påminnelser, etc. Pass på å avslutte System Preferences-appen også. Hvis appene står fast eller ikke svarer, går du videre og bruker Force Quit på appene for å avslutte dem.

Når alle disse programmene har blitt avsluttet, gå videre og start Macen som vanlig ved å gå til Apple-menyen og velge "Restart". Hvis Macen er frossen eller nekter å starte om igjen, kan du også gjøre en tvungen omstart.

Når Mac-maskinen starter opp igjen som vanlig, må du ikke åpne noen iCloud-apper, men i stedet først gå til iCloud-valgpanelet ( Apple-menyen> Systemvalg> iCloud) og prøv å logge på Apple ID / iCloud-kontoen igjen. På dette tidspunktet skal iCloud-påloggingen fortsette som vanlig, og i så fall skal meldinger og FaceTime fungere uten hendelser.

Fjerne iCloud-konfigurasjonsfiler

Dette er ubekreftet, men noen brukere i våre kommentarer rapporterer at det kan fungere for å løse problemer med iCloud-tilkobling i Mac OS. Pass på at du sikkerhetskopierer Mac-en din før du prøver denne prosedyren:

  1. Fra Finder, velg "Gå" -menyen og velg "Gå til mappe" og skriv deretter inn følgende bane:

    2. ~/Library/Application Support/iCloud/Accounts/

  2. Kopier filene som er funnet på denne plasseringen til skrivebordet eller andre steder som lett kan gjenopprettes hvis ønskelig
  3. Fjern filene fra ~ / Library / Application Support / iCloud / Accounts / mappen slik at den er tom
  4. Start Macen på nytt

Du må sannsynligvis logge på iCloud når Mac starter på nytt. Du kan også logge ut og tilbake til iCloud hvis ting fortsatt ikke virker riktig for å regenerere nye konto datafiler.

Logg ut og Tilbake til iCloud

Hvis du vet at iCloud er online, avslutter du alle iCloud apps og startes på nytt, og du har fortsatt problemer, du vil logge deg ut av iCloud, starte på nytt og logge på igjen.

Gå til Apple-menyen og åpne Systemvalg, og velg deretter iCloud. Velg for å "logge ut".

Start Mac på nytt som vanlig.

Når Mac-maskinen har startet opp igjen, går du tilbake til iCloud-preferansepanelet, og logger deg på Apple ID-en som vanlig.

Det skal være nok til å fikse problemet iCloud "Unknown error occurred" og popup-meldingen som angir at Mac ikke kan koble til iCloud på grunn av et problem med Apple ID.

Fungerte dette for deg? Har du en annen løsning? Gi oss beskjed i kommentarene.