Hvordan snakke med en levende person på Apple

Så du ringte Apples hovednummer på 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE), og du går deg vill i en labyrint av automatiserte menyer med en robot som forsøker å ringe, noen ganger vellykket og noen ganger ikke . Ville det ikke vært fint å snakke med et ekte menneske som kan hjelpe, i stedet for en telefonrobot?

Hvis du er frustrert og prøver å snakke med et levende levende pusteperson ved Apples nummer, har vi fire spesifikke triks for å prøve når du støter på den automatiserte telefonsvareren som skal koble deg til et menneske med puls som jobber for Eple.

4 måter å faktisk snakke med et menneske på Apple

OK, slik at du ikke vil snakke med en robot, og du er ikke interessert i å navigere i en labyrint av alternativer og menynumre og uendelig forvirrende telefonmenyer drevet av en telefonsentralrobot ... du vil snakke med et ekte levende menneske på Apple, la oss dekke fire måter du kan oppnå dette raskt:

Snakk med en person på Apple, Trick 1:

Trykk 0 gjentatte ganger . Til slutt bør du overføres til en person (ja en ekte person!). Dette trikset fungerer for de fleste automatiserte telefonsystemer, siden 0 vanligvis går til «operatøren» eller en støtteperson.

Snakk med et menneske hos Apple, Trick 2

Fortell telefonsvareren du vil snakke med kundeservice ved å si "Kundeservice" gjentatte ganger .

Snakk med et menneske hos Apple, Trick 3

Et annet goofy-trick er gibberish-tricket. Når den automatiserte telefonroboten ikke forstår deg, sender den deg umiddelbart til en person umiddelbart. Dermed, hvis du snakker gibberish når du blir spurt hva du skal gjøre av telefonroboten, og du kan umiddelbart bli omdirigert til et menneske.

Du kan også fortelle telefonens automatiske robot og si noe som "Kundeservicerepresentant" og deretter følge det opp med litt gibberish, for eksempel:

Når roboten svarer, vent på ham for å komme til sin første pause og si "Kundeservice Representant." Robotten vil bekrefte at han snart vil sette deg i kontakt med et ekte menneske. Han vil da be deg om å avklare hvilket emne du ringer om. Ikke svar med et emne ... [i stedet] si noe rart. Noe som "Gallupping Butterflies" eller "Invalid Bicycle Dinosaurs." Pass på at emnet ditt ikke kan forstås av Mr. Roboto. Når du har stymied ham, vil han endelig videresende deg til en ekte kundeservicerepresentant.

Denne nyttige tingen med informasjon er hentet til oss fra TUAW, hvor den originale plakaten må ha hatt noen nylige frustrerende erfaringer med å prøve å snakke med et ekte menneske hos Apple.

Snakk med en Apple Human Trick 4:

For hva det er verdt, har jeg funnet ut at hvis du ringer Apples teknisk support (Apple Care) nummer direkte på 1-800-275-2273, er du nesten alltid umiddelbart snakkes med et menneske, så hvis du har tekniske problemer som kan være en bedre løsning enn å prøve å gå opp en mekanisk bot ved deres generiske 800 nummer.

Å snakke med en person er ofte den mest enkle og hjelpsomme måten å løse et teknisk problem, eller noe med Apple-kontoen din, bestilling, salg, frakt, hva som helst. Apples støttespesialister er vanligvis veldig gode og godt trente, og bør kunne hjelpe deg raskt.

Har du et triks for å snakke med en person raskt på Apples support- eller salgstall? Gi oss beskjed i kommentarene!