Hvordan avbryte telefonservice og beholde internettjeneste

Hvis du har DSL (digital abonnentlinje), kabel, satellitt eller trådløs internettjeneste, kan du når som helst avbryte fasttelefontjenesten. Fasttelefonen og DSL Internett-tjenesten bruker en delt linje --- en for tale, den andre for data. Siden de to opererer uavhengig, vil kansellering av den ene ikke påvirke den andre. DSL uten telefontjeneste kalles "Dry Loop" eller "Naked" DSL.

Trinn 1

Ring telefontjenesteleverandøren for å avbryte hjemmetelefonlinjen. Gi kundeservicerepresentanten ditt nåværende hjemmekontonummer. Fortell dem at du ikke lenger trenger stemmebåndslinjen og at du ønsker å avbryte den delen av tjenesten din.

Steg 2

Spør hvilke eventuelle straffer du vil pådra deg for å adskille tjenestene. De fleste telefontjenesteleverandører anser to eller flere tjenester til en husstand som "samlet" tjenester. Fjerning av en tjeneste fra pakken kan be tjenesteleverandøren om å ilegge en bot og nekte å pakke om gjenværende tjenester --- noe som betyr at du blir fakturert for hver tjeneste separat.

Trinn 3

Behold alle kontonumrene som er knyttet til den nye transaksjonen. Servicerepresentanten vil tildele et dummy-telefonnummer for å referere til kontoen din, siden de resterende tjenestene ikke har noen lenke til et telefonnummer etter frakoblingen. Du trenger dette nummeret når du kontakter leverandøren din.

Trinn 4

Sett en dato for at teknikeren skal besøke hjemmet ditt for å avslutte telefontjenesten. En voksen 18 år eller eldre må være hjemme på avslutningsdatoen i tilfelle teknikeren trenger å komme inn i huset.

Logg deg på datamaskinen din før teknikeren drar for å forsikre deg om at DSL, kabel eller satellitt Internett-tjenesten fungerer. Teknikeren vil kanskje sette opp et nytt passord for tjenesten hvis du har glemt passordet du brukte først til å konfigurere Internett. Også tjenesteleverandørens navn og anskaffelsesendringer kan ha skjedd siden du først kjøpte Internett. Tjenesteleverandøren vil at dette skal gjenspeiles i sine nye poster. Påloggingspassordene du bruker for øyeblikket, vil sannsynligvis ikke bli påvirket.