Hvordan kontakte FarmVille kundesupport

Du må kontakte Zynga kundestøtte for eventuelle problemer du har knyttet til FarmVille. Zynga er spillgiganten bak Facebook-spill som FarmVille, Mafia Wars, CafeWorld og andre. Enten du trenger hjelp til å fullføre en oppgave eller applikasjonen din er låst, vil Zynga kundesupport hjelpe deg med å navigere i problemet ditt og få deg til å spille igjen. Zynga tilbyr bare online og e-poststøtte for problemer som ikke er relatert til fakturering. Hvis du har et faktureringsrelatert problem, kan du ringe (800) 762-2530.

Trinn 1

Åpne nettleseren din og naviger til Zyngas støtteområde (lenke i Ressurser).

Steg 2

Les listen over vanlige støttespørsmål og svar under "De hotteste problemene og svarene for FarmVille" i rødt på venstre side av websiden for å se om spørsmålet ditt allerede er besvart. Hvis du ikke ser spørsmålet ditt, skriver du inn spørsmålet ditt i søkefeltet under "Eller finn svarene dine ved å søke" i grønt på høyre side av siden. Det vises en liste over besvarte spørsmål som har størst tilknytning til spørsmålet ditt.

Trinn 3

Klikk "Send oss ​​en e-post" under Få svar i grønt hvis spørsmålet ditt ikke vises i listen over søkeresultater.

Trinn 4

Klikk på aktuelle rullegardinmenyer og felt for å legge inn mer informasjon om spørsmålet ditt for å hjelpe informasjonen din til riktig støttegruppe. Du har også muligheten til å laste opp et JPG-skjermbilde av problemet ditt.

Skriv inn e-postadressen din eller Zynga-kontoinformasjonen din og sjekk e-post- eller Zynga-kontoen din for svar innen 48 timer.