Hvordan slette Blizzard-kontoen min

Det er ingen offisiell måte å slette Blizzard-kontoen din på. Blizzard holder konto-, spill- og karakterinformasjon permanent slik at spillere som kommer tilbake til spillet, får tilgang til kontoene sine. Under ekstreme omstendigheter, for eksempel ulovlig kontoaktivitet som skyldes svindel eller innenlandske tvister, kan Blizzard kanskje slette kontoen din, forutsatt at du har riktig bekreftelse av identiteten din. Du kan imidlertid kansellere spillabonnement og endre kontostatusen din.

Kontakt Blizzard Support

Åpne nettleseren din og naviger til Blizzard.com. Dette vil lede deg til det offisielle Blizzard Entertainment-nettstedet.

Klikk på fanen merket "Support" øverst på siden. Dette vil lede deg til Blizzard Support-siden.

Klikk på knappen merket "Kontakt support" nederst på siden. Du blir sendt til "battle.net" -påloggingssiden. Hvis du ikke har en "battle.net" -konto, kan du se instruksjonene i "Opprette en Battle.net-konto" nedenfor.

Skriv inn e-postadressen og passordet ditt. Klikk på knappen merket "Logg inn." Du blir sendt til et "battle.net" -nettsted og bedt om å fylle ut flere felt. Feltene er: "Trinn 1: Velg problem" og "Trinn 2: Tilleggsinformasjon."

Fullfør "Trinn 1" ved å velge "Jeg har et problem med kontoen min eller med betaling / fakturering" etterfulgt av "Jeg vil endre noe i Battle.net-kontoen min (f.eks. Kontonavn, kontaktinformasjon)."

Fullfør trinn 2 ved å skrive en kort melding som beskriver det faktum at du ønsker å slette Blizzard-kontoen din og hvorfor. Selv om det ikke er Blizzards policy å slette noen konto, kan det være mulig under ekstreme omstendigheter.

Klikk på "Send" -knappen nederst på skjermen.

Opprette en Battle.net-konto

Åpne nettleseren din og naviger til Battle.net.

Klikk på spillet du spilte på Blizzard-kontoen din. Du blir sendt til Battle.net sin hjemmeside for det aktuelle spillet.

Klikk på fanen "Konto". Du blir sendt til et påloggingsskjermbilde.

Klikk på ordene "Opprett ny konto" som vises under e-postadressen og passordfeltene. Du blir sendt til en kontoopprettingsside.

Fyll ut feltene for kontoopprettelse og klikk på knappen merket "Opprett konto" nederst på siden.

Gå tilbake til Battle.net-hjemmesiden, klikk på spillet du spilte på Blizzard-kontoen din, og skriv inn e-postadressen og passordet ditt i innloggingsskjermfeltene. Klikk på knappen merket "Logg inn." Du vil bli sendt til Battle.net sin "Konto" -side.

Klikk på "Slå sammen en konto" på høyre side av siden. Skriv inn kontonavn, passord og andre felt som kreves for å slå sammen kontoen til Battle.net. Du må kanskje bekrefte fusjonen via e-post.

Klikk på "Konto" for å gå tilbake til Battle.net's "Kontoside". Du vil se kontoopplysningene dine, samt kontoer for spillet eller spillene du spiller.

Klikk på spillet du vil slette kontoen for. Du blir sendt til en side som viser informasjon om spillkontoen din.

Klikk på "Avbryt spillabonnement" på høyre side av siden.

Klikk på boblen ved siden av grunnen til at du vil si opp abonnementet ditt, og klikk deretter på knappen merket "Ja, vennligst si opp abonnementet mitt" nederst på siden. Blizzard-kontoen din blir ikke slettet, men du vil ikke lenger pådra deg abonnementsgebyrer.

Tips

Vær tydelig og kortfattet i meldingene når du kontakter Blizzard-support. Jo mer informasjon du gir, jo større sjanser har du for å faktisk slette kontoen din.

Advarsler

Det er ikke Blizzards policy å slette noen konto. Konto-, spill- og karakterdata lagres permanent på Blizzards servere. Du kan imidlertid deaktivere kontoer og abonnementer.

Under ekstreme omstendigheter kan Blizzard kanskje slette kontoen din. Du må imidlertid vise bevis på identiteten din. Vær forberedt på å vise førerkort, fødselsattest eller andre former for identifikasjon.

Blizzard har slått seg sammen med Battle.net. For å endre kontoen din eller be om teknisk hjelp, må du opprette en Battle.net-konto.