Slik løser du droppede samtaler på mobiltelefonen

Droppede samtaler kan bety mer enn bare frustrasjon. Folk stoler på mobiltelefonene som deres livslinjer til venner, familie, medisinsk fagpersonell, barnevakt - og å kutte den livlinjen kan ha virkelig skadelige konsekvenser. Droppede samtaler skyldes flere problemer, hvorav noen kan adresseres og andre som er unike for nettverket.

Flytt til et bedre sted. Lokalisering er den vanligste og mest kjente årsaken til avviste samtaler. Mobilen din vil ha det sterkeste signalet utenfor dørene. Bygninger kan inneholde områder uten mottak i det hele tatt. Når du ringer til drops, sjekk signalstyrken og flytt til et område der det er sterkere. Unngå å ringe eller ringe rundt elektronikk, spesielt datamaskiner, da enhetene også kan forårsake forstyrrelser i signalet ditt.

Bekreft innstillingene dine. Sjekk telefoninnstillingene for å se om telefonen din er innstilt på å bare vandre til nettverket ditt eller noe tilgjengelig tårn. Hvis telefonplanen din inkluderer ubegrenset roaming, kan du stille telefonen til å vandre til et hvilket som helst tilgjengelig tårn. Flere tårn betyr flere sjanser for å få et sterkt signal.

Utfør en hard omstart. Hvis signalstyrken din alltid har vært god i et område, men plutselig blir dårlig, kan du prøve å fjerne batteriet fra telefonen. La batteriet være ute i minst 20 sekunder. Bytt den ut og kontroller signalstyrken igjen. Strøm-sykling kan telefonen fjerne programvarefeil og gjenopprette kvaliteten på tilkoblingene dine.

Oppdater mobiltelefonens foretrukne roamingliste, vanligvis referert til som PRL. Denne listen hjelper mobiltelefonen med å finne tilgjengelige tårn. Nye tårn legges til hele tiden, så det er viktig å oppdatere denne listen med jevne mellomrom. Du finner spesifikke instruksjoner på nettstedet til den trådløse leverandøren eller ved å ringe teknisk støtte. Denne prosessen vil kreve at du ringer et spesielt nummer, og programmeringen vil foregå automatisk, selv om noen smarttelefoner tilbyr et menyvalg for oppdatering av PRL.

Ring din trådløse leverandør. Ring teknisk support hvis du fremdeles opplever frafall. Det kan være problemer med tårn i ditt område eller andre nettverksproblemer. Selve mobiltelefonen din kan være problemet, og tekniske supportagenter kan gi deg råd om den beste måten å fortsette med nødvendige reparasjoner.

Tips

Sjekk den trådløse leverandørens retningslinjer for tapt samtale. Du kan kanskje få refusjon for dine tapte minutter. For noen leverandører kan studiepoeng fås via deres automatiserte telefonsystem eller deres nettsted.

Hvis du ikke vet hvordan du skal ta ut batteriet på mobiltelefonen, kan du sjekke nettstedet til den trådløse leverandøren. Nettstedet deres vil mest sannsynlig inneholde støttemateriell for telefonen din.

Ring alltid teknisk support før du tar mobiltelefonen til den trådløse leverandørens lokale butikk eller reparasjonssenter, spesielt hvis du ikke har forsikring på telefonen. Butikker og reparasjonssentre kan prøve å finne en måte å belaste deg for å hjelpe deg med problemet ditt, mens leverandøren din ønsker å holde deg glad og kanskje reparere mobiltelefonen din gratis.

Når du ringer til teknisk støtte, må du alltid ringe fra en fasttelefon eller en annen mobiltelefon, slik at du kan jobbe med mobiltelefonen din som instruert av teknikeren.

Advarsler

Vær sikker på at du sjekker telefonplanens retningslinjer for roamingkostnader før du endrer roaminginnstillingene på mobiltelefonen.

Sjekk alltid mobiltelefondokumentasjonen før du tar ut batteriet. Noen telefoner og PDA-er bør ikke ta ut batteriene med mindre det er anbefalt av en tekniker.