Slik løser du problemer med MagicJack (5 trinn)

MagicJack er en enhet som du kobler til datamaskinen din, som lar deg ringe og motta lokale og langdistanse telefonsamtaler for $ 19,95 i året, på tidspunktet for utgivelsen. Etter at du har kjøpt enheten, kobler du den til datamaskinen og oppretter en konto for å begynne å bruke telefonen. MagicJack er ikke fritatt for problemer, og du må kanskje utføre feilsøkingstrinn hvis du har problemer med enheten. MagicJack har en kundeservicechat, men du kan prøve noen av dine egne feilsøkingstrinn først.

Trinn 1

Koble fra MagicJack, vent litt og koble den til igjen. Prøv å bruke en annen USB-port hvis datamaskinen ikke viser en melding om at den har funnet ny maskinvare. Når du kobler fra MagicJack, kan du slå av programvaren og la den lastes inn på nytt når du kobler den til igjen, noe som kan løse eventuelle problemer.

Steg 2

Start datamaskinen på nytt. Du kan oppleve problemer med å kjøre MagicJack selv, eller en viktig bakgrunnstjeneste kan ha krasjet. En enkel omstart løser ofte programvareproblemer.

Trinn 3

Bla til en webside for å bekrefte at Internett-tilkoblingen din fungerer. MagicJack kan ikke kjøres uten en aktiv internettforbindelse. Hvis du opplever tilkoblingsproblemer, må du koble fra og starte modemet og / eller ruteren på nytt. Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte Internett-leverandøren.

Trinn 4

Klikk på "Meny" i MagicJack og plasser musen over "Avanserte brukere." Klikk på "kjør magicFix." Oppdatering av MagicJack-programvaren kan rette opp eventuelle problemer du har med enheten på grunn av utdatert programvare.

Koble MagicJack til en annen datamaskin hvis du har tilgang til en. Dette lar deg se om du har et problem med selve enheten, i motsetning til datamaskinen eller Internett-tilkoblingen.