Hvordan skaffe gamle mobiltelefonjournaler

Å få gamle mobiltelefonposter er viktig for forbrukerne i en rekke tilfeller, for eksempel faktureringstvister, å finne ut bruksmønstre for data og SMS og sjekke hvor mange minutter tenåringer bruker. Telefonselskaper holder oversikt over kundenes samtaler i lange perioder, så det er sannsynlig at mobiltelefonleverandøren vil ha telefonoppføringene du trenger. Hvis du ikke er autorisert kontorepresentant eller kontoinnehaver, vil du sannsynligvis ikke kunne få en kopi av regningen (e) du søker verken elektronisk eller via e-post.

Online poster

Opprett en online mobiltelefonkonto med telefonselskapet hvis du ikke har en. Når du får en mobiltelefon, kan det hende at telefonselskapet allerede har informasjonen din i registersystemet, og kontoprosessen kan fullføres lettere. Vær imidlertid oppmerksom på at hvis du ikke konfigurerer din online konto når du får telefonen, kan enkeltpersoner gjøre det for deg uten at du vet det, noe som er ulovlig.

Bekreft at du er kontoinnehaver ved å skrive inn informasjon om kontoen, for eksempel nummeret og andre typer personlig informasjon. Dette er for å beskytte sikkerheten til kontoen din.

Klikk på kontoalternativet som lar deg laste ned tidligere regninger. Du kan velge datoperioden du vil vise poster for. Skriv ut postene direkte til skriveren, eller lagre filen på datamaskinen.

Plater via telefon

Ring mobiltelefonselskapet ditt og be om å snakke med en kundeservicerepresentant. Gi ham sikkerhetsinformasjonen han trenger for å sikre at du er kontoinnehaver eller autorisert representant.

Be om at representanten sender deg en kopi av regningen (e) du ønsker. Regningen kommer sannsynligvis i PDF-dokumentformat, så sørg for å ha Adobe Reader-programvare installert på datamaskinen din for å se den.

Spør om representanten vil sende deg en papirkopi av regningen hvis du ikke har e-post eller ikke vil at kopien skal sendes på e-post. Vær imidlertid klar over at vanlige postkopier kan medføre et gebyr.