Hvordan tilbakestille et Hotmail-passord hvis du har glemt det hemmelige svaret

Hotmail, den gratis webposttjenesten som er en del av Microsofts Windows Live-pakke, gir deg muligheten til å svare på et hemmelig spørsmål hvis du glemmer e-postpassordet ditt. Når du konfigurerer Hotmail-kontoen din, ber tjenesten deg om å velge spørsmål og svar. Men hvis du glemmer det hemmelige svaret ditt samt passordet ditt, kan du få Hotmail til å sende deg instruksjoner for å hjelpe deg med å komme tilbake til kontoen din og tilbakestille passordet.

Trinn 1

Gå til hjemmesiden til Hotmail på http://www.hotmail.com. Du vil se mellomrom der du kan skrive inn Hotmail-adressen og passordet ditt. Skriv inn Hotmail-adressen din i feltet merket "Windows Live ID."

Steg 2

Klikk på den blå lenken under passordfeltet som heter "Glemt passordet ditt?" En ny side lastes inn.

Trinn 3

Skriv inn Hotmail-e-postadressen din i feltet ved siden av "Windows Live ID." Du vil se et bilde med et sett med bokstaver og tall. Skriv inn disse tegnene i mellomrom merket "Tegn." De er ikke store og små bokstaver. Klikk på "Fortsett" -knappen. En ny side lastes inn.

Trinn 4

Klikk på alternativknappen ved siden av uttrykket "Send instruksjoner for tilbakestilling av passord til meg på e-post." Klikk på "Fortsett" -knappen. Flere alternativer vises på skjermen.

Klikk på alternativknappen ved siden av den alternative e-postadressen du skrev inn da du konfigurerte Hotmail-kontoen. Klikk "Fortsett". Hotmail har nå sendt instruksjoner til din alternative e-postadresse som vil hjelpe deg med å tilbakestille passordet ditt og hemmelige spørsmål og svar.