Hvordan feilsøke en HP Pavilion DVD-spiller

En av fordelene med å eie en HP Pavilion inkluderer å spille favoritt-DVDene dine hjemme eller hvor som helst med din HP Pavilion bærbare eller bærbare PC. Enten du har Windows 7 eller Windows Vista, kan HP Pavilion oppleve problemer med å spille av DVDene dine. For eksempel kan det hende at du hopper over en DVD-film mens du spiller, noe som kan skje ofte med mye DVD-håndtering, for eksempel med utleie-DVDer. Kanskje DVD-spilleren ikke gjenkjenner DVD-en og avviser den. Når du feilsøker HP Pavilion DVD-spilleren, blir du mer kjent med HP Pavilion, i tillegg til at du kan komme tilbake til filmvisning tidligere.

DVD-avspilling hopper over

Trinn 1

Rengjør DVDen hvis du merker noe som hopper mens du spiller, eller hvis DVD-en stopper. Du kan rengjøre DVDen ved å tørke den fra midten til kanten med en lofri klut og filtrert vann.

Steg 2

Unngå å se DVD-filmer mens du har et virussystem som skanner på datasystemet. Planlegg virusskanningen til en annen gang, eller koble skanningen midlertidig, og koble deretter til skanningen når du er ferdig med å se filmen.

Trinn 3

Koble fra Internett mens du ser på film. Andre programmer på HP-datamaskinen din kan få tilgang til Internett og forstyrre filmen mens du ser.

Trinn 4

Slå av skriveren, skannerne og andre eksterne enheter som er koblet til HP Pavilion mens du ser på film. Dette lar datamaskinen konsentrere ressursene på DVD-spilleren.

Installer de nyeste DVD-spilleroppdateringene fra HPs nettsted for support og drivere for best DVD-ytelse.

Test DVD-stasjonen

Trinn 1

Sett DVD-en inn i HP Pavilion DVD-stasjon. Lukk et vindu som åpnes automatisk.

Steg 2

Klikk "Start" og deretter "Datamaskin". Høyreklikk på DVD-spillerikonet og velg deretter "Utforsk".

Trinn 3

Kontroller at du plasserte DVDen i en DVD-stasjon. Hvis HP Pavilion DVD-stasjon skyver ut platen eller ber deg sette inn en plate, gjenkjenner den ikke DVD-en. Du kan også prøve å sette inn en annen DVD-plate. Hvis du ikke ser mapper vises, for eksempel VIDEO_TS og AUDIO_TX, kan det hende du har en defekt plate, eller at DVD-en ikke er kompatibel med DVD-stasjonen, for eksempel en Blu-ray-plate. Prøv en annen DVD-film.

Sett inn en vanlig CD i DVD-stasjonen for å se om HP kan lese den etter at du har prøvd å spille flere DVDer. Hvis stasjonen kan lese CDen, er det kanskje ikke DVD-stasjonen. Få skiftet ut den interne båndkabelen hvis stasjonen ikke kan lese CD-en, eller få skiftet DVD-stasjonen hvis en ny kabel ikke hjelper.

Installer DVD-programvare på nytt Windows 7

Trinn 1

Klikk "Start", "Alle programmer", "Recovery Manager" og deretter "Recovery Manager". Klikk på "Fortsett" hvis du blir bedt om det av Windows 7. Dette åpner vinduet HP Recovery Manager.

Steg 2

Klikk på "Installering av programvare" og deretter på "Neste". Dette åpner vinduet for installering av HP-programvareprogrammet, som lar deg installere programmene som ble levert med HP Pavilion på nytt.

Trinn 3

Klikk på "Neste" og følg deretter instruksjonene.

Trinn 4

Start datamaskinen på nytt etter installasjonen av driveren.

Velg "Neste" og følg instruksjonene for å gjenopprette og installere DVD-spillerprogramvaren som fulgte med HP Pavilion.

Installer DVD-programvaren Windows Vista på nytt

Trinn 1

Klikk "Start", "Alle programmer", "PC-hjelp og verktøy" og deretter "Recovery Manager". Dette vil hente opp et HP-vindu kalt Recovery Manager for å hjelpe deg med å gjenopprette HP Pavilion-drivere og -programmer.