Maxtor ekstern harddisk feilsøking

For alle som har en betydelig mengde data på en datamaskin, er eksterne harddisker avgjørende for sikkerhetskopiering og datalagring. Maxtor, nå eid av Seagate, har konsekvent laget pålitelige og rimelige eksterne stasjoner for både forbrukere og bedrifter. Selv den beste stasjonen kan mislykkes, men å lære noen grunnleggende feilsøkingsteknikker kan hjelpe deg med å få stasjonen i gang igjen på kort tid.

Kontroller strømmen

Forsikre deg om at Maxtor-stasjonen har strøm. Forsikre deg om at stasjonen er koblet ordentlig til et arbeidsuttak og at strømadapteren er koblet til stasjonen. De fleste Maxtor-stasjoner har et lys foran på kabinettet som indikerer at stasjonen har strøm. Forsikre deg om at den er godt opplyst. Hvis lampen blinker, indikerer det et problem med strømforsyningen.

Sjekk kablene

Forsikre deg om at USB 2.0-kabelen er riktig koblet til både datamaskinen og stasjonen. Hvis det er, kan du prøve å bytte ut kabelen for å se om det hjelper. Også moderne Maxtor eksterne stasjoner er USB 2.0-kompatible. Sjekk at du har koblet stasjonen til en USB 2.0-inngang, ellers vil du oppleve mye langsommere lestider for stasjonen. Eksperimenter med forskjellige USB-spor, og sørg for at det ikke er andre USB-enheter koblet til datamaskinen under feilsøking.

Forsikre deg om at datamaskinen kan se stasjonen

Hvis PC eller Mac har problemer med å se stasjonen, kobler du stasjonen fra datamaskinen og trekker ut strømledningen. La den være i 60 sekunder. Start datamaskinen på nytt. Når datamaskinen har startet helt opp, kobler du strømledningen til stasjonen. Når stasjonen er slått på, kobler du den til datamaskinen igjen. Stasjonen skal gjenkjennes innen 30 sekunder.

Se etter maskinvarefeil

Hvis stasjonen har strøm og er koblet til, men fortsatt ikke fungerer som den skal, må du se etter maskinvarefeil. Lytt til stasjonen og sørg for at du ikke hører noe klikk eller skrangling. Det kan indikere en sviktende stasjon. Koble stasjonen til og åpne "Disk Management" i Windows eller "Disk Utility" på en Mac. Forsikre deg om at stasjonen blir sett på som sunn i disse programmene. Hvis en partisjon eller del av disken er ødelagt, vil Diskbehandling eller Diskverktøy informere deg om det og prøve å fikse problemet.

Reformater stasjonen

Som en siste utvei, prøv å formatere stasjonen. Gå inn i "Disk Management" eller "Disk Utility", velg stasjonen og velg format. Dette vil slette alle data på stasjonen, men det kan føre til at stasjonen går i gang igjen.

Kontakt Maxtor

Hvis alt annet mislykkes, kan du kontakte Maxtor og Seagate kundesupport på (800) 732-4283 eller på www.maxtor.com. Forsikre deg om at du har modellnummeret på stasjonen din praktisk når du ringer.