Feilsøking av en tom skjerm på en tenne

Du kan laste ned en bok du har ønsket å lese, eller være midt i å lese en flott bok på Kindle når skjermen blir blank. Dette problemet kan løses med de riktige feilsøkingstrinnene. I de fleste tilfeller vil en hard tilbakestilling gjenopprette Kindle i fungerende stand og løse problemet med tom skjerm.

Trinn 1

Koble Kindle fra stikkontakten eller datamaskinen, hvis den er koblet til en.

Steg 2

Skyv og slipp av / på-knappen nederst på tenningen. Lyset rundt strømknappen lyser grønt i to sekunder. Dette setter Kindle i dvale.

Trinn 3

Skyv av / på-knappen igjen og hold den over i fem sekunder. Lyset rundt knappen blinker tre ganger. Slipp av / på-knappen.

Trinn 4

Skyv og slipp av / på-knappen for å slå på Kindle.

Trinn 5

Skyv av / på-knappen og hold den inne i 15 sekunder for å utføre en hard tilbakestilling, hvis Kindle fortsatt ikke fungerer.

Trinn 6

Koble Kindle inn og sørg for at den er fulladet, og prøv å starte enheten på nytt ved å skyve og slippe av / på-tasten.

Trinn 7

Bekreft at du har den nyeste programvareversjonen på Kindle. Trykk på "Hjem" og deretter "Meny". Gå til "Innstillinger" med piltastene og trykk på Senter-tasten for å velge "Innstillinger". Den viser programvareversjonen Kindle bruker nederst på siden.

Trinn 8

Last ned den nyeste programvaren fra Amazons Kindle-programvareoppdateringsside hvis du ikke har den nyeste versjonen.

Ring Kindle kundesupport hvis skjermen fortsatt er blank.