Hva om jeg glemte Yahoo! ID og passord?
De fleste nettsteder sender en glemt ID eller passordtilbakestillingslenke til e-postadressen din, men siden Yahoo ID-er inkluderer sine egne e-postkontoer, krever prosessen mobiltelefonnummeret du oppga mens du opprettet kontoen eller en alternativ e-postadresse satt opp på forhånd. Enten du bruker Yahoo for Yahoo Mail, Yahoo Messenger, Yahoo Sports eller en annen tjeneste, kan du gjenopprette den glemte informasjonen ved å klikke "Jeg kan ikke få tilgang til kontoen min" på påloggingssiden til Yahoo-nettstedet. Hvis du har glemt både ID og passord, må du gjenopprette ID og tilbakestille passordet separat.
Gjenopprette en mistet ID
Trinn 1
Trykk på "Logg inn" øverst på en hvilken som helst Yahoo-side for å komme til Yahoo-påloggingssiden. Klikk "Jeg får ikke tilgang til kontoen min"på siden for å starte gjenoppretting.
Steg 2
Velg "Jeg glemte Yahoo! ID"og trykk" Neste. "
Trinn 3
Skriv inn mobiltelefonnummeret du oppga da du opprettet Yahoo-kontoen. Trykk på "Neste" for å motta en tekst med Yahoo ID. Hvis du skrev inn en alternativ e-postadresse i Yahoo-kontoinnstillingene, skriver du inn denne adressen hvis du foretrekker å motta en e-post i stedet for en tekstmelding.
Sjekk tekstmeldingene dine for å se din Yahoo ID. Hvis du har flere Yahoo-ID-er under samme telefonnummer, inneholder meldingen alle ID-ene. Gå tilbake til Yahoo-påloggingssiden på datamaskinen din og logg på hvis du husker passordet ditt, ellers fortsett å tilbakestille passordet.
Tilbakestill passordet ditt
Trinn 1
Klikk "Jeg har ikke tilgang til kontoen min" på påloggingssiden, velg "Jeg har et problem med passordet mitt"og trykk" Neste. "
Steg 2
Skriv inn Yahoo ID og trykk "Neste".
Trinn 3
Velg å sende en tekst til mobilnummeret ditt. Hvis du har satt opp en alternativ e-post, kan du i stedet sende en e-post til denne adressen. Trykk på "Neste" for å fortsette.
Trinn 4
Fyll ut de angitte manglende sifrene i mobilnummeret ditt for å bekrefte identiteten din. Trykk på "Neste" for å sende teksten.
Trinn 5
Les bekreftelseskoden i tekstmeldingene dine.
Trinn 6
Skriv inn bekreftelseskoden på datamaskinen din og klikk "Neste" for å tilbakestille passordet ditt. Hvis du ikke mottok koden, velger du "Jeg fikk ikke tekstmeldingen, send koden på nytt til mobilen min" eller velg "Jeg vil prøve et annet gjenopprettingsalternativ" for å bytte til å bruke din alternative e-postadresse.
Velg et nytt passord for kontoen din, og gjenta det samme passordet i "Bekreft passord" -boksen. Etter at du har trykket "Neste" for å fullføre passordendringen, går du tilbake til påloggingssiden og logger på med det nye passordet.
