Hvorfor går charterinternet mitt sakte?

Charter Communications er et telekommunikasjonsselskap som leverer kabel-TV, bredbåndsinternett og VoIP-telefontjenester til mer enn 4,7 millioner kunder i USA fra og med 2010. Charters bredbåndsinternett er flammende raskt det meste av tiden, men som det er sant med alle bredbåndsleverandører , er kundene noen ganger plaget av irriterende treghet.

Bakgrunn

Charter tilbyr bredbåndstjenestetjenester til kunder gjennom et kabelmodem. For å koble seg til Internett trenger ikke kunder tilgang til telefonen eller annet utstyr enn et Charter-modem. Kunder som vil surfe trådløst på nettet, kan gjøre det ved å koble en ruter til Charter-modemet.

Problemer med spionprogramvare

Spionvare og virus er to av de største synderne som er ansvarlige for nedgang i datamaskinen. Charterkunder som opplever en treg internettforbindelse, bør kjøre antivirus- og antispionvare-skanninger, helst i Windows Safe Mode. Hvis det oppdages skadelig programvare, bør den fjernes umiddelbart. Start datamaskinen på nytt, så vil du sannsynligvis oppdage at Internett-tilkoblingen din går mye raskere.

Maskinvareproblemer

Å kjøre for mange dataprogrammer samtidig kan føre til at en bredbåndsinternettforbindelse går tregt. Lukk noen programmer og se om det gjør en forskjell i tilkoblingshastigheten. Et annet maskinvarerelatert problem som kan føre til at datamaskinens ytelse reduseres, er å ha for lite RAM-minne. Installering av mer RAM vil ofte resultere i en merkbar forbedring av Internett-hastigheten og den generelle datamaskinytelsen.

Ytterligere hjelp

Charter tilbyr en rekke støttefunksjoner, for eksempel gratis kundeservice via e-post og telefon. Hvis du har problemer med lave Internett-hastigheter, bør du kontakte Charter for å få hjelp. En nedgang kan også være forårsaket av tekniske problemer på slutten av Charter, og en supporttekniker kan diagnostisere mer avanserte nettverksproblemer.