4 enkle tips for å fikse opp familie-Macene

Besøker slektninger, eller går hjem til ferien eller en spesiell anledning? Gi gaven av gratis teknisk støtte! Det er en god sjanse for at hvis du er en vanlig leser her, er du også den vanlige familieteknologistøtten fyren / gal også. Nå som du besøker familien i ferier, ta deg tid til å komme inn på datamaskinen eller datamaskinen, rydde opp Mac, kjøre noen oppdateringer og gjøre noe grunnleggende vedlikehold. De vil være takknemlige for din hjelp, og du vil være takknemlig for at noen forebyggende vedlikehold nå kan redusere de tekniske supportanropene og e-postene senere i det kommende året. Vi har åpenbart fokus på Mac og OS X her, men vi har kastet noen Windows-tips i bunnen også for godt.

1: Installer OS X Systemoppdateringer

La oss innse det, nesten alle slukker systemoppdateringer. Men de er viktige å installere fordi de gir nye funksjoner, feilrettinger og sikkerhetsforbedringer, så dette burde være det første du gjør.

  • Gå til Apple-menyen og besøk "Programvareoppdatering", installer eventuelle dvale OS X-oppdateringer

Noen ganger krever dette en omstart, spesielt hvis det er en fullverdig OS X-oppdatering. Hvis datamaskinen ikke har blitt oppdatert i svært lang tid, kan det hende at du må gjøre dette en eller to ganger etter at Macen har startet om for å installere alle tilgjengelige oppdateringer.

Dette kan også knytte seg til tips # 2, avhengig av versjonen av OS X. Hvis du kan gjøre alt gjennom App Store, er det perfekt.

2: Oppdater apper

Med nyere versjoner av OS X kan du oppdatere alle apper og systemoppdateringer i ett fall ved å bruke den tidligere nevnte programvareoppdateringsmetoden, men tidligere versjoner av Mac OS X krever separat oppgradering. Uansett vil du oppdatere Mac-programvaren, som er enklest å gjøre gjennom App Store:

  • Åpne Mac App Store og gå til "Oppdateringer" -fanen
  • Installer hver oppdatering ved å velge "Oppdater alle" (med mindre det er en app der de har unngått oppdatering av kompatibilitetshensyn, selvsagt)

Apper som er utenfor App Store, må kanskje oppdateres manuelt, men hver app er annerledes.

3: Fest opp nettleseren

Safari er flott, og det bør oppdateres i den ovennevnte rekkefølge, som vanligvis vil forbedre funksjonaliteten og stabiliteten. Med det sagt, hvis de har noen klager om Safari, eller de må bruke Flash Player ofte, så vurder å laste ned Chrome. Chrome har ofte bedre ytelse generelt når mange faner eller vinduer er åpne, men det er spesielt sant med Flash Player (som er innebygd og sandkassen separat).

  • Oppdater Safari (håndteres i trinnene ovenfor)
  • Valgfritt, men anbefalt: Få Chrome-nettleseren fra Google, eller hent Firefox-nettleseren fra Mozilla

Chrome og Firefox er både gratis og flotte nettlesere. Noen ganger bare installering av en alternativ nettleser er nok for at telefonsamtaler til teknisk støtte skal avsluttes. Forresten, hvis de har en Windows-PC, bør du vurdere å installere Chrome og / eller Firefox for å være avgjørende .

4: Kjør diskverktøy

Dette er god generell vedlikeholdsrådgivning, og det kan bidra til å forhindre feil og problemer med harddisken. Sjansene er gode de har ikke kjørt denne gangen, eller kanskje siden sist du kjørte det for dem:

  • Åpne Diskverktøy, funnet i / Programmer / Verktøy / og velg harddisken fra venstre side
  • Velg kategorien "Førstehjelp" og kjør begge Verify Disk, og bekreft Diskrettigheter
  • Hvis det oppdages feil (som vist med rød tekst), kjør de aktuelle "Reparasjon" -versjonene av hver

Merk at hvis du trenger å reparere oppstartsdisketten, kan du starte opp i gjenopprettingsmodus ved å holde Alternativ under systemstart, deretter velge gjenopprettingspartisjonen og kjøre Diskverktøy igjen derfra. Du kan lese mer om denne prosessen her.

Vær oppmerksom på at hvis Diskverktøy ikke kan reparere diskproblemene, kan selve platen gå dårlig. Hvis det er tilfelle, få datamaskinen sikkerhetskopiert ASAP slik at ingen mister viktige filer, bilder eller dokumenter.

KANNE: Oppgrader Mac til OS X Mavericks

Hvis familien Mac har en eldre versjon av OS X installert, bør du vurdere å oppgradere hele saken til den nyeste versjonen av OS X Mavericks.

  • Få Mavericks gratis fra App Store

Vi sier "kanskje" fordi du bare bør gjøre dette hvis du først kan sikkerhetskopiere harddisken, og hvis du vet sikkert, kommer de ikke til å miste noen appkompatibilitet, siden det ikke er noe mer frustrerende enn å miste tilgang til enkelte apper. Dette er vanligvis ikke et problem med Lion og Mountain Lion-brukere, men de som sover på Snow Leopard kan fortsatt være der for en grunn.

Noen tips til Windows PC

Åpenbart ikke alle har en Mac, og det er mange gamle Windows PC-er som fortsatt clunking rundt der ute hos alles slektninger hus. Det betyr ikke at du ikke kan gjøre noen grunnleggende opprydding også, og det er trolig mye mer nødvendig på en Windows-PC uansett ... så her er noen generelle råd for en familiemedlem som kjører Windows 95 gjennom Windows 8:

  • Installer Windows-oppdateringer - nesten ingen nybegynner bruker installerer disse, men de forbedrer ofte ytelsen og kan plugge sikkerhetshull, dette er et must
  • Få Chrome-nettleser - langt bedre enn eldre versjoner av Internet Explorer og bare bedre beskyttet generelt, gjør alle en tjeneste og ta Chrome nettleseren gratis og sett den på den PCen
  • Defrag harddisken - OS X gjør dette på egen hånd, men Windows betyr ikke, noe som betyr at du må gjøre det manuelt
  • Anbefal en Mac eller iPad

Som vi alle vet, er Windows virkelig en annen verden, og med så mange versjoner rundt er det vanskelig å gi nøyaktige instruksjoner for alle, så bare hold det enkelt: installer oppdateringer, få en tryggere nettleser, defrag for å rydde opp harddisken, og ... anbefaler de å hoppe til den fantastiske verden av Apple.