Fiksing av grå sanger og unplayable album i musikkapp på iPhone, iPad og iPod touch

Har du noen gang fått et nytt album eller en podcast, synkronisert den med til iPhone, iPad eller iPod touch, så da du gikk til å spille av sangene du oppdaget, var de gråtonet i Musikk-appen? Albumet er der, sangtittelen er der, men fordi sangen er grå, kan du trykke på alt du vil og ingenting skjer, musikken vil ikke spille. Dette er ganske vanlig, og hvis du har kjørt inn i det før det er nesten sikkert ingenting galt med musikken din, iOS-enheten eller iTunes, er det sannsynligvis bare en overføringsfeil. Dette betyr vanligvis at sangene enten ikke er overført, eller de ikke har overført i det hele tatt fordi iOS-enheten ble koblet fra datamaskinen før overføringen kunne fullføre. Som et resultat er dette veldig enkelt å løse:

• Start iTunes på nytt på Mac eller PC, og kontroller at iOS-enheten er koblet til enten via USB-kabel eller ved Wi-Fi, og gjør deretter alternativ 1 eller alternativ 2:
• 1: Resynk hele enheten helt
• 2: Overfør kun gråtonene uten å synkronisere alt annet ved å dra og slippe dem fra iTunes-spillelisten til IOS-enheten
• Vent på at enheten skal fullføre synkroniseringen før du kobler fra igjen, som angitt ved forsvinningen av symbolene for snurre synkronisering / overføring

Noen ganger bare å koble enheten til en datamaskin alene, vil gjenoppta overføringen også, dette vil bli gjort tydelig ved den lille snirkirkelen i den sorte iOS-tittellinjen, og den samme logoen vises sammen med enheten i iTunes. Du kan også åpne musikkappen på iPhone, iPad eller iPod og se på de grå sangene. Når de overfører igjen, vil det være en indikator som viser deg fremdriften til sangen, når den når en full sirkel som sangen skal vises svart og kan spilles som vanlig.

Det ser ut til at det gråtonede problemet er spesielt utsatt for synkronisering over Wi-Fi, og automatisk synkronisering, både utrolig nyttige funksjoner som kan ha litt hikke hvis den trådløse tilkoblingen ikke er stabil, det er tungt forstyrrelser, svakt signal eller det er wifi eller tilkoblingsproblemer generelt.

Det er alltid en mulighet for at sanger ikke overfører av andre grunner, eller at det er noe annet galt. Her er noen andre mulige problemer og situasjoner hvor du vil ende opp med gråtonede sanger i Musikk-appen:

• Hvis du kobler til via en fysisk kabel, må du kontrollere om enheten slår seg av eller revet. Dette kan påvirke synkroniseringen og overføringen. Hvis det er tilfelle, kan det hende du trenger en ny USB-kabel
• Prøv en annen USB-port
• Kontroller for stor forstyrrelse på Wi-Fi-nettverket, dette er enkelt i OS X ved hjelp av Wi-Fi Diagnostics
• Bestem om musikken eller sangene spilles i iTunes, hvis de ikke spiller på datamaskinen i iTunes, kan de være ødelagte eller ufullstendige

I spesielt sjeldne tilfeller må du kanskje gjenopprette hele enheten for å få ting som fungerer igjen også.