Hvordan tilbakestille en deaktivert iPhone

En iPhone kan slutte å fungere normalt av flere grunner. Det kan ha gått tom for batteristrøm, eller en ødelagt nedlasting kan ha fått den til å fryse og ignorere skjermkranene dine. En iPhone kan til og med deaktivere seg bevisst av sikkerhetsmessige årsaker. Hvis du gjentatte ganger skriver inn feil passord, vil for eksempel en rød "iPhone er deaktivert" meldingsskjerm vises og hindrer deg i å bruke enheten videre. Heldigvis kan du ta skritt for å metodisk utelukke årsakene til at iPhone ikke fungerer, og gjenopprette den med en hard tilbakestilling eller full gjenoppretting.

Trinn 1

Lad opp iPhone i minst 10 minutter ved å koble den til et strømuttak med kabelen og strømadapteren som fulgte med telefonen. Hvis iPhones problem er mangel på strøm, vil det i løpet av et par minutter vise bildet av et nesten tomt batteri som inneholder en rød energi. Kontakt nærmeste Apple-forhandler hvis batteriets røde del blinker tre ganger og skjermen blir svart. Dette kan indikere at enheten ikke får strøm på grunn av et defekt batteri eller ladeelement.

Steg 2

Slå av iPhone ved å trykke på Sleep / Wake-knappen på toppen av enheten og skyve den røde glidebryteren til høyre for å slå den av. Deretter slår du på iPhone ved å trykke på Sleep / Wake-knappen til Apple-logoen vises. Hvis iPhone ikke starter på nytt, trykker du på og holder nede Sleep / Wake-knappen og den sirkulære Hjem-knappen nederst i midten på enheten. Gjør dette i minst 10 sekunder til Apple-logoen vises.

Trinn 3

Gjenopprett iPhone hvis den harde tilbakestillingen beskrevet i trinn 2 ikke virket, eller hvis den gjentatte inntastingen av feil passord har blokkert deg fra å bruke iPhone med en rød "Din iPhone er deaktivert" -melding. Koble iPhone til en USB-port på datamaskinen eller den bærbare datamaskinen du sist synkroniserte iPhone på. Start iTunes og oppdater den til den nyeste versjonen etter behov.

Trinn 4

Klikk på iPhone under Enheter-listen på iTunes-sidefeltet til venstre. Velg deretter Sammendrag-fanen til høyre og klikk på Gjenopprett-knappen. Fordi dette trinnet vil tilbakestille iPhone til sin opprinnelige fabrikktilstand og slette all data og media fra enheten, vil du først kanskje sikkerhetskopiere iTunes-biblioteket, spillelister, apper, bøker og App Store-kjøp.

Trinn 5

Klikk på "Sikkerhetskopier" når du blir bedt om å bekrefte intensjonene dine på neste popup-skjerm. Velg deretter "Gjenopprett" og vent til iPhone starter på nytt. Hold enheten din koblet til datamaskinen mens iPhone går gjennom Apple-logoen til skjermbildet "Koble til iTunes" og til slutt til en "iPhone er aktivert" -melding.

Klikk på sikkerhetskopien du vil gjenopprette på iPhone fra skjermbildet "Sett opp din iPhone" i iTunes. Klikk deretter på "Fortsett" -knappen for å fullføre restaureringen.