Hvordan trekke tilbake tilbakemelding på eBay

Tilbakemelding er metoden som eBay vurderer sine kjøpere og selgere. Det er et brukergenerert vurderingssystem der hver transaksjon blir klassifisert av begge parter. Uten gode tilbakemeldinger vil ikke en selger være i virksomhet lenge, så selgers tilbakemeldingsnummer er ekstremt verdifullt. Noen ganger, på grunn av misforståelser, gir kjøpere feil tilbakemelding. Det er en metode for å løse dette problemet, hvis både kjøper og selger er enige.

Kontakt kjøperen din og diskuter situasjonen, og sørg for at alle problemer er løst. La henne få vite at du vil be om en tilbakemelding om tilbakemelding via eBay, og de vil hun motta en e-post fra eBay om denne revisjonen. Forsikre deg om at hun er enig og vil revidere tilbakemeldingene dine slik du ønsker.

Kontakt eBay for å be om en tilbakemelding om tilbakemelding. Du har lov til fem av disse for hver 100 transaksjoner du foretar. Forklar omstendighetene ved denne transaksjonen, og eventuelle handlinger du har gjort for å løse problemene. Legg til at kjøperen forventer denne handlingen.

Vent til eBay sender e-post revisjonsforespørselen til kjøperen. Kjøperen har ti dager på seg til å revidere tilbakemeldingen din, og vil få en påminnelse etter syv dager hvis han ikke har tatt grep ennå. Hvis han ikke reviderer tilbakemeldingen etter ti dager, kan ingenting mer gjøres i denne saken.

Tips

Hvis du er kjøper og har gitt feil tilbakemelding, er den eneste måten du kan endre denne tilbakemeldingen ved å kontakte selgeren og be henne om å få en tilbakemelding om revisjon. Selgeren må alltid starte denne prosessen, uansett hvem som hadde feil i dette problemet.