Hvordan feilsøke Comcast Phone

Selv om Comcast hovedsakelig er kjent for kabel- og Internett-tjenesten, tilbyr selskapet også telefontjenester. Mens du bruker Comcast-telefontjeneste, kan du bruke hvilken som helst fasttelefon, alt fra trådede telefoner til trådløse telefoner. Imidlertid kan du komme til å få problemer på et eller annet tidspunkt mens du bruker Comcast-telefontjenesten, i så fall er det viktig å feilsøke eventuelle problemer du har.

Trinn 1

Sjekk telefonlinjetilkoblingen som går fra telefonen til telefonporten. Forsikre deg om at kabelen er riktig satt inn i begge områdene.

Steg 2

Sjekk batteriladingen hvis du bruker en trådløs telefon. Etter at telefonen har vært utenfor dokken i lengre tid, vil batteriladingen være svak. Det er best å la telefonen ligge på kaien; på denne måten forblir telefonen alltid ladet.

Trinn 3

Fjern den nåværende telefonen din fra Comcast-fasttelefonen og koble en annen telefon til den. Telefonen kan ha dødd, i så fall er en erstatningstelefon den eneste måten du kan gå tilbake til å bruke telefontjenesten din.

Trinn 4

Kontakt Comcast med mobiltelefonen hvis fasttjenesten din ikke fungerer i det hele tatt, spesielt etter en storm. Det er mulig at en linje over eller under bakken er truffet og er skadet. Comcast vil komme ut og rette dette problemet uten kostnad for deg.

Betal regningene i tide. Hvis du har gått glipp av en betaling innen flere uker, kan du få tjenesten din avbrutt. Den eneste måten å få den gjenopprettet er å betale regningen i sin helhet.