Hvordan feilsøke iTunes som ikke starter

Hvis versjonen av iTunes, Apples gratis digitale musikkspiller, ikke starter, kan feilen være forårsaket av en av mange problemer. Enten programmet fryser ved oppstart, avsluttes alene eller bare henger under lasteprosessen, kan du ofte løse problemet selv med litt feilsøking. Før du løper ut til din lokale datatekniker, kan du se om du kan løse iTunes-dilemmaet ditt ved å utføre noen få enkle oppgaver.

Sjekk versjonen

Kontroller at du har installert den nyeste versjonen av iTunes. Høyreklikk på iTunes-applikasjonen, og velg “Egenskaper” eller “Få informasjon” (avhengig av operativsystem). Det vises et vindu som gir all programvareinformasjonen, inkludert versjonsnummeret.

Gå til Apple.com og klikk "iPod + iTunes." Du vil se en nedlastingsknapp for den siste tilgjengelige versjonen.

Oppgrader iTunes-versjonen din hvis den ikke er den nyeste som er tilgjengelig, ved å klikke på nedlastingsknappen og følge instruksjonene som fører deg gjennom nedlastingsprosessen.

Installer iTunes på nytt

Gå til Apple.com og last ned iTunes-programvaren som beskrevet i forrige avsnitt. Selv om datamaskinen din allerede kjører den nyeste versjonen av iTunes, kan det hende at iTunes-applikasjonen din er skadet.

Klikk på installasjonsprogrammet for å installere programvaren på nytt. Installasjonsprogrammet vil lede deg gjennom nedlastingsprosessen og erstatte din kopi av iTunes med en ny versjon av programvaren.

Åpne iTunes for å sjekke at installasjonen fungerte og se om den løste lanseringsproblemet.