Hvordan feilsøke LAN-, WAN- og PAN-internettforbindelser

Nettverksutstyr og medium varierer mye mellom WAN (Wide Area Network), LAN (Local Area Network) og PAN (Personal Area Network) -forbindelser. Men hvis de alle har tilkoblinger til Internett, har de alle TCP / IP som en felles protokoll som kan brukes til å teste tilkobling på hvert nettverk. Kjør "ping" og "tracert" verktøy i Microsoft Windows 7 for å feilsøke tilkoblingsproblemer på nettverk som er koblet til Internett.

Trinn 1

Start Windows 7-kjørte datamaskin, og velg "Programmer" -ikonet. Velg deretter Tilbehør. Høyreklikk på kommandolinjeposten i menyen som vises, og klikk "Kjør som administrator."

Steg 2

Skriv inn "ping 127.0.0.1" i kommandolinjevinduet som vises. Trykk på "Enter" -tasten. Bekreft at fire svar vises i kommandolinjeutgangen, og fortsett til neste trinn. Ellers må du installere driverne for nettverkskortet på nytt, starte datamaskinen på nytt og deretter gjenta ping-testen før du fortsetter til neste trinn.

Trinn 3

Skriv inn "ipconfig / all", og trykk på "Enter" -tasten. Inspiser kommandolinjens utgang. Hvis nettverkskortet som gir Internett-tilgang viser "0.0.0.0" eller begynner med "169.254," skriv "ipconfig / release" på kommandolinjen, og trykk på "Enter" -tasten. Skriv inn "ipconfig / fornye" på kommandolinjen, og trykk på "Enter" -tasten. Skriv deretter inn "ipconfig / all", og trykk på "Enter" -tasten. Inspiser kommandolinjeproduksjonen og kontroller at nettverksadapterens IP-adresse ikke lenger er "0.0.0.0" eller begynner med "169.254." Fortsett deretter til neste trinn. Imidlertid, hvis IP-adressen ikke endret seg, skriv "netsh int ipreset c: \ resetlog.txt", og trykk på "Enter" -tasten. Start datamaskinen på nytt. Bekreft at nettverksadapterens IP-adresse er endret, og gå deretter til neste trinn.

Trinn 4

Skriv inn "ping gateway." Erstatt "gateway" med gatewayens IP-adresse som vises i "ipconfig / all" -kommandolinjeutgangen i forrige trinn. Fortsett til neste trinn hvis fire svar mottas. Ellers må du bekrefte at IP-adressen på den private nettverkssiden av ruteren, brannmuren eller Internett-leverandøren er den samme som gatewayens IP-adresse som ble oppført i kommandolinjeutgangen. Hvis IP-adressene ikke samsvarer, konfigurer datamaskinen slik at den bruker DHCP for å skaffe en IP-adresse automatisk, og kjør deretter "ping gateway" -kommandoen igjen, og erstatt den private IP-adressen til nettverket på ruteren, brannmuren eller ISP. Gå til neste trinn hvis fire svar vises i kommandolinjeutgangen.

Skriv inn "tracert remote_server" som erstatter IP-adressen til en ekstern server for "remote_ server." Hvis kommandolinjeproduksjonen fullføres ved å vise IP-adressen til den eksterne serveren, er nettverkstilkoblingen i drift. Hvis ikke kommandolinjeutgangen viser linjer med "****" og ikke noe svar fra den eksterne serveren, bør nettverksenheten som fulgte den siste enheten som ble svart, inspiseres for operasjonelle problemer og repareres for å gjenopprette nettverkstilkoblingen.