iPhone 5-strømknappen virker ikke riktig? Apple vil fikse det gratis

Mange av oss som kjøpte en iPhone 5 tidlig i utgivelsesperioden, har siden oppdaget at strømknappene våre enten har sluttet å virke helt eller ikke lenger registrere noen klikk / kraner. Mens antakelsen har vært at det er et resultat av slitasje, har Apple nå innrømmet at en funksjonsbryter (også kjent som søvn / våkne-knappen) er en feil, og de erstatter påvirkede modeller for fri reparasjon gjennom den offisielle navnet "IPhone 5 Søvn / Wake Button Replacement Program". For å være helt klart, er iPhone-strøm- / hvileknappen øverst på enheten:

Det er veldig enkelt å avgjøre om iPhone 5 er påvirket av feil strøm / søvn / våkne-knapp, og de fleste brukere som har problemet, er godt klar over problemet. Ikke alle iPhone 5-enheter har en ødelagt strømknapp, og det store flertallet fungerer som ønsket. Ikke desto mindre er det enkelt å sjekke for å se om du er kvalifisert for gratis reparasjonstjenesten.

Kontroller kvalifisering og erstatning av den defekte iPhone 5-strømknappen

Du kan alltid besøke en Apple Store Genius Bar, ellers er det den enkleste måten å finne ut om strømknappen din kan erstattes gratis av Apple:

1. Fungerer ikke din iPhone 5-strømknapp? Gjør det noen ganger ikke registrerte klikk og presser? Hvis det fungerer bra, kan du ignorere dette
2. Få iPhone 5 serienummeret (finn det i iTunes eller på iPhone)
3. Skriv inn serienummeret i erstatningsprogrammet til valgbarhetskontrollen på Apple.com

Hvis serienummeret ditt viser kvalifikasjon, vil du få en melding som sier:

"IPhone 5 serienummeret du skrev inn er kvalifisert for dette programmet. Vennligst følg instruksjonene nedenfor for å få søvn / våkne-knappen erstattet. "

Hvis enheten din påvirkes av problemet, men serienummeret ikke viser kvalifikasjon, kan det være verdt å ringe til Apple Care uansett.

Apple sier at det tar omtrent en uke å få iPhone reparert og returnert til deg. Reparasjonen kan enten gjøres på et Apple Repair Center ved å ta det inn i en Apple Store, eller du kan sende inn iPhone 5 til Apple via en porto betaltjeneste de tilbyr.

Uansett hvilken metode du bruker til reparasjon, er det absolutt viktig at du sikkerhetskopierer iPhone før du sender den til Apple, ellers vil du miste dataene som er lagret på den. IPhone 5 vil også bli oppdatert den nyeste versjonen av iOS (7.1.1 for øyeblikket), så hvis du holder på en gammel versjon, kan det hende du vil huske det før du sender iPhone til reparasjoner.

Per 25. april 2014 vil utskiftingsprosessen være tilgjengelig i USA og Canada. I andre land vil den være tilgjengelig fra 2. mai 2014.

Erstatning av søvn / våkne-knappmekanismen gjøres ved et Apple Repair Center. Det er to måter å sende iPhone til reparasjonssenter-innlevering eller post-in. Se nedenfor for detaljer. Utskiftingsprosessen tar omtrent 4-6 dager fra det tidspunktet din iPhone mottas på reparasjonssentralen til den returneres til deg. Din iPhone vil bli undersøkt før enhver tjeneste for å verifisere at den er kvalifisert for dette programmet og ellers er i orden. Før du sender iPhone til Apple for service, må du sikkerhetskopiere alle dataene dine og slette alt innhold og innstillinger.
Merk: Hvis iPhone 5 har noen skade, for eksempel en sprukket skjerm som forringer bytte av søvn / våkne-knappen, må dette problemet løses før søvn / vekke-knappen erstattes. I enkelte tilfeller kan det være en kostnad forbundet med reparasjonen.

De fleste brukere som påvirkes av problemet, er godt klar over det, og de har enten stolt på
løsninger med bruk av iOS for å få en programvare-strømknapp, eller bare har lært å leve med feilfunksjonsknappen. Heldigvis, hvis du kan leve uten iPhone i en uke eller så, vil du kunne få det bra igjen som nytt. Hvis du er plaget av dette problemet og er kvalifisert for en erstatning, bør du dra nytte av det.

Et annet alternativ: Handel for en $ 350 Apple kreditt mot ny iPhone?

Flere brukere som har kontaktet Apple om iPhone 5 power / sleep button erstatning programmet har også oppdaget at Apple tilbyr opptil $ 350 innbytte kreditt mot en ny iPhone.

Ifølge MacRumors må de som er interessert i handel med en feil iPhone 5, spesifikt be om oppgraderingen og sette den mot en ny iPhone (som en iPhone 5C eller iPhone 5S):

I tillegg til reparasjoner har amerikanske Apple Store-ansatte tilbudt iPhone 5-brukere med en feil søvn / våkne-knapp en $ 350-innleveringskredit mot en ny enhet, ifølge flere tipsters.

Apple gir bare kreditt til brukere som spesifikt spør om en oppgradering, men kredittbeløpet ligger over hva butikken vanligvis gir for en iPhone 5-innlevering. Telefonen må være i full fungerende rekkefølge bortsett fra å vise søvn / våkneproblemer.

Med prisen på en helt ny iPhone 5S-avtale som kjører rundt $ 650, å kunne handle i en 2 år gammel iPhone og få den nyeste modellen for så lavt som $ 300, er det ganske bra, spesielt med tanke på det brukte markedet for iPhone 5 er vanligvis i $ 200- $ 300-serien.