Årsaker til at en iPod ikke fungerer

Selv om det er den mest solgte MP3-spilleren på markedet, er ikke Apple iPod uten sin del av feil og problemer. Av en rekke årsaker kan det hende at du holder på en iPod som ser ut til å ha sluttet å fungere. Det er noen av de viktigste grunnene til at iPod-er slutter å fungere, og hvordan du løser disse problemene.

iPod er frossen

IPods kjører et lite, lett operativsystem som ligner på PCer (som Windows og Mac OS). Noen ganger kan iPod-operativsystemet låse seg eller fryse, noe som gjør at iPod ser ut til å ikke fungere i det hele tatt når du trykker på en knapp, til tross for at skjermen fremdeles er synlig. Hvis dette virker som problemet, må du kontrollere at bryteren (eller lås) ikke er aktivert, da dette også vil føre til at knappene ikke fungerer. Hvis iPod-en faktisk er frossen, er den enkleste måten å få den til å fungere igjen ved å tilbakestille enheten. Trinnene for å gjøre dette varierer avhengig av iPod-modellen. Gjeldende fjerde generasjon iPod Nano (og de fleste med klikkhjulet) kan tilbakestilles ved å slå holdeknappen på og av igjen, og deretter trykke og holde nede Meny- og midtknappene (Velg) sammen i omtrent 6 til 8 sekunder, til Apple-logoen vises.

iPod slås ikke på

Hvis det ikke ser ut til at en iPod slår seg på, sjekk holdebryteren på enheten. Hvis denne bryteren er aktivert mens enheten er av, vil den ikke slå seg på igjen før holdebryteren er slått av. Hvis dette er fast bestemt på ikke å være problemet, bør batteriets lading kontrolleres. Når batteriet ikke lenger holder en lading, slås ikke enheten på, men viser et batteriikon på skjermen i noen sekunder. Hvis du ser dette ikonet mens du prøver å starte opp iPod, er det bare å koble det til USB-kabelen og la batteriet lade seg, noe som noen ganger kan ta opptil 30 minutter før iPod kan brukes igjen. Hvis det ikke vises noe batteriikon når du prøver å slå på enheten, kan du prøve å tilbakestille iPod. Når enheten er tilbakestilt, bør den slå seg på, men hvis den ikke gjør det, kan det hende at batteriet må tømmes først (ved å la iPod være koblet fra strømmen i opptil 24 timer), og tilbakestillingsprosedyren ble prøvd på nytt.

iPod gjenkjennes ikke i iTunes

Noen ganger kan en iPod ikke gjenkjennes i iTunes-programvaren mens den er koblet til en PC. Hvis dette er tilfelle, må du sørge for at batteriikonet på enheten viser at det lades. Hvis ikke iPod ser ut til å lade seg, kan problemet være med kabelen eller USB-porten på PC-en, og ikke med selve iPod-en. I dette tilfellet kan du prøve å bruke en annen kabel eller bruke en annen USB-port eller PC. Hvis iPod lades, men ikke gjenkjennes i iTunes, kan du prøve å tilbakestille PC-en og laste iTunes-programvaren på nytt. Hvis iPod fortsatt ikke vises, kan det hende at iTunes-programvaren må installeres på nytt.

iPod synkroniserer ikke media

Når en iPod gjenkjennes av PCen og av iTunes, men ikke synkroniseres, kan problemet noen ganger være med iPod (som krever omstart av enheten), men det er oftere i iTunes-programvaren. De fleste brukere som opplever dette problemet vil få en feilmelding som leser: "Forsøk på å kopiere til disken mislyktes. Det oppstod en ukjent feil (-69)." Når dette skjer, skyldes det vanligvis en manglende kildedestinasjon for en eller flere filer som prøver å bli synkronisert med enheten. Hvis media flyttes eller flyttes på en PC utenfor iTunes, vet ikke programvaren lenger hvor de skal se etter disse filene. Dette kan løses ved å enten flytte filer du flyttet tilbake til den opprinnelige mappen, eller ved å peke iTunes til filens nye plassering. For å gjøre dette, bla gjennom iTunes-biblioteket og klikk for å spille av sanger som viser et lite utropstegn (!) Ved siden av navnet. Når du klikker på hver av disse, vil iTunes først be deg om å flytte den manglende filen manuelt. Dette kan være tidkrevende hvis du har mange manglende medier, men det er den eneste måten, og det fungerer.

Hensyn

Når du prøver å løse problemer relatert til iPod, anbefaler Apple at alle brukere først implementerer "Five R's" -policyen en etter en, som innebærer Tilbakestill, Prøv på nytt, Start på nytt, installer og gjenopprett. Hvis ingen av disse løsningene løser et problem, kan det enkelt søkes på Apple iPod Support-nettstedet etter løsninger på et bredt utvalg av spesifikke problemer som andre brukere har rapportert. Hvis alt annet mislykkes, og du har en lokal Apple-butikk i nærheten, kan butikkens Genius Bar gi hjelp og innsikt i å løse det som er galt med en hvilken som helst iPod.