Løse e-postproblemer etter OS X 10.10.4-oppdatering

Noen Mac Mail-brukere har oppdaget at e-postprogrammene mislykkes etter oppdatering til OS X 10.10.4 (og noen med OS X 10.11 El Capitan), spesielt med Exchange og Gmail-kontoer, men det kan også skje med andre e-postleverandørtjenester. Vanligvis manifesterer problemet på ett av få måter; e-postlogger plutselig stopper eller mislykkes, Mail app mislykkes i å sjekke om ny e-post, Mail app mislykkes i å sende e-post eller Mail app gjør ingenting i det hele tatt, og vil i utgangspunktet henge på lansering som en uendelig serverforbindelse er forsøkt, men klarer ikke å etablere seg.

Hvis det eneste problemet du opplever vedrører sending av e-post ut av e-postprogram, kan du prøve disse to triksene for å fikse SMTP-sendefeil i Mail for OS X, og denne løsningen fortsetter å fungere i denne situasjonen. På den annen side, hvis du har påloggingsfeil og problemer med å sjekke for ny e-post, så vel som å sende, har vi en annen løsning som mange brukere rapporterer for å lykkes.

Løs problemer for problematisk postkonto etter OS X-oppdateringer

1. Åpne Mail-appen i OS X, og dra deretter ned "Mail" -menyen og gå til "Preferences"
2. Gå nå til "Kontoer" -fanen, og velg e-postkontoen som problemet oppstår for, og klikk deretter på kategorien "Avansert".
3. Se etter boksen med tittelen "Oppdag og vedlikehold kontoinnstillinger automatisk", og gjør deretter følgende, avhengig av hvilken situasjon du finner:
   • Hvis det ikke er merket av, sjekk det - start deretter Mail app på nytt
   • Hvis det er merket av, fjerner du merket av og avslutter og gjenoppretter e-postprogrammet, deretter går du tilbake til samme innstillingsinnstilling og merker av i boksen igjen, og gjenoppretter deretter Mail app enda en gang
4. Gjenta denne prosessen for andre e-postkontoer i Mail app hvis nødvendig

Ja, omstart og re-sjekke en boks er litt frustrerende og kan være litt kjedelig, men det ser ut til å fungere for å løse eventuelle problemer med Mail app, da automatisk deteksjon av e-postkontoinnstillinger vil justere serverinnstillingene for å imøtekomme Mail-appen konfigurasjon.

Hvis du har fullført dette og OS X Mail-appen fortsatt hender på lanseringen, men ikke gir noen åpenbare feil, bør neste feilsøkingstrinn være å gjenoppbygge postkassen som beskrevet her, som skal løse dette problemet.

Det bør løse hva e-postproblemer har oppstått i OS X etter installering av OS X 10.10.4 eller OS X 10.11 El Capitan, men hvis du fortsetter å støte på problemer, spesielt med
SMTP-postkontoer, bør disse løsningene gjøre trikset.

Ikke alle brukere støter på dette problemet med Mail-appen etter å ha installert en OS X-oppdatering, og selv om årsaken er uklar, er det mulig at de problematiske oppsettene hadde konfigurert en e-postkonto for noen tid siden, og kan bruke eldre innstillinger for en bestemt e-postserver. I noen situasjoner kan du finne portnummeret eller e-postserveradressen er endret når de nye innstillingene er blitt oppdaget fra e-postserveren, og problemet løser seg i henhold til dette.