Problemer med Toshiba-datamaskinstart

Som alle merkevarer, kan Toshiba bærbare datamaskiner oppleve oppstartsproblemer. Det er mange løsninger du bør vurdere før du returnerer den eller tar den inn for reparasjoner. Det er muligheter for å sikkerhetskopiere personlige filer og gjenopprette datamaskinen. Toshiba bærbare datamaskiner har standard ett års begrenset garanti, som dekker produksjonsfeil. Dette vil gjenopprette datamaskinen til fabrikkstandard.

Identifikasjon

Kilden til problemet må identifiseres. Hvis datamaskinen ikke slår seg på i det hele tatt, er det mest sannsynlig et batteriproblem. Hvis det er i stand til å vise BIOS-skjermen (svart og hvit tekst eller Tobishia-logoen), men slås av etterpå, er problemet sannsynligvis på harddisken. Hvis det viser innlastingsskjermen for Microsoft Windows, men slås av under dette, er problemet i operativsystemet.

Batteri

Hvis det er et problem med batteriet, kobler du til datamaskinen og slår den på. Hvis dette fungerer, må batteriet byttes ut. Hvis dette ikke fungerer, bytt ut strømledningen. Hvis ingen av løsningene løser problemet, kan du kontakte Toshiba-brukerstøtten for å feilsøke problemet ytterligere.

Harddisk

Hvis problemet er på harddisken, kan du lytte nøye etter en tikkende lyd som kommer fra datamaskinen. Dette betyr at harddisken nærmer seg slutten av levetiden og må byttes ut. Ta datamaskinen til et verksted og be om at filene skal dupliseres til en ny harddisk.

Operativsystem

Hvis det er et problem med operativsystemet, kan du prøve å starte opp i "sikker modus". Når datamaskinen først slås på, trykker du på F8-tasten to ganger for å åpne en kommandomeny. Bruk piltastene for å velge "sikker modus". Hvis datamaskinen kan starte normalt, kjører du et diskdefragmenteringsprogram. Prøv å starte på nytt normalt, hvis dette ikke fungerer, gå tilbake til sikker modus, og sikkerhetskopier personlige filer og installer operativsystemet på nytt fra disken.

Sikkerhetskopiering

Toshiba-garantien garanterer ikke gjenoppretting av filer. Hvis datamaskinen må returneres, må du sørge for å sikkerhetskopiere personlige filer. For å gjøre dette kan harddisken fjernes manuelt og settes inn i en annen datamaskin. Derfra kan filene dupliseres. Hvis dette ikke er et alternativ, ta med datamaskinen til et verksted. Prisen for sikkerhetskopiering og gjenoppretting av den bærbare datamaskinen vil være basert på skadeomfanget.