Hva er et sentralbord?

PBX er et akronym for "private branch exchange", et internt telefonsystem som brukes til å koble sammen både interne og eksterne telefonutvidelser og nettverk. Funksjonene inkluderer billigste ruting for eksterne samtaler, konferansesamtaler, viderekobling og samtalebehandling. Et PBX-sentralbord er et telefonsystem som bruker brytere, indikatorer og et kontrollapparat for elektriske kretser for å overvåke telefonlinjer og nettverk.

Historie

Private Manual Branch Exchange (PBMX), det tidligste sentralbordet, ble først brukt i Richmond, Virginia i 1882. PBMX var usedvanlig manuelt, og advokater i området brukte det til å bytte samtaler. I 1888 erstattet elektromekaniske og deretter elektroniske koblingssystemer PBMX. Elektroniske koblingssystemer, også kjent som private automatiske filialbørser (PABX), begynte sakte å få popularitet, og innen 1910 begynte politipatruljer å bruke disse elektroniske systemene.

Komponenter

Alle sentralstasjonssystemer inkluderer et internt koblingsnettverk - en mikrokontroller for databehandling, kontroll og logikk. Systemkort inkluderer bytte- og kontrollkort, et logikkort, strømkort og relaterte enheter som driver sentralbordet. Telefonlinjer og utvendige Telco-trunker for signalleveranse må være tilgjengelig for riktig bruk. Avbruddsfri strømforsyning (UPS) er også avgjørende i tilfelle mangel eller strømbrudd. Andre mindre, men viktige komponenter, inkluderer ledninger, skap, hvelv, skap og hus.

Funksjon

PBX-sentraler brukes primært til å behandle tilkoblinger i henhold til brukerens krav, for eksempel for å etablere kretsforbindelser mellom telefonene til to eller flere brukere. PBX-sentralbordet brukes også for å opprettholde konsistensen av alle tilkoblinger så lenge brukerne trenger dem ved å kanalisere talesignaler fra en bruker til en annen. Det gir også informasjon som er nødvendig for regnskapsformål, inkludert materielle samtaler. Andre samtalefunksjoner inkluderer automatisk ledsager og oppringing, automatisk samtaledistribusjon og katalogtjenester, automatisk tilbakeringing, sperring, venting og samtaleparkering og overføring.

Fordeler

Fysiske PBX-nav er vanligvis lavprofilerte, og tar bare en liten plass. Videre reduserer PBX-sentralsystemer kommunikasjonskostnadene ved å innlemme nye teknologier som VoIP for å erstatte kostbar maskinvare. Systemene er programmerbare, og kan derfor støtte kompliserte installasjons- og integrasjonskrav; dette betyr at du kan utvide systemet etter hvert som firmaet ditt vokser. Nyere PBX-sentralbordsystemer inneholder en rekke forbedrede funksjoner, inkludert faks-til-post, innringer-ID og musikk på vent. Selv om PBX-systemer vanligvis er proprietære, er også PBX-systemer - sentralbord som administreres av eksterne selskaper - tilgjengelig.