Jeg kan ikke se Netflix-filmer på datamaskinen min

Netflix tilbyr brukerne muligheten til å se filmer ved å bestille DVDer, se dem via spillkonsoller eller via datamaskinene sine. Hvis du nettopp logget på Netflix-kontoen din, valgte en film og ventet på at ingenting dukket opp, har du fått et problem enten med datamaskinen eller Netflix-kontoen. Du kan løse de fleste problemer ved å få tilgang til Netflix-kontoen din eller oppdatere datamaskinen.

Gå til Netflix.com og logg på kontoen din. Klikk på “Din konto og hjelp” øverst til høyre på siden. Bekreft at kontoen din er aktiv og ikke er kansellert eller på vent.

Klikk på "Endre planer" mens du fortsatt er på "Din konto" -siden. Sørg for at du har en ubegrenset plan. Begrensede planer lar deg bare se filmer som streamer i to timer per måned, mens ubegrensede planer tillater ubegrenset streaming.

Se Netflix gjennom enten den nyeste Firefox eller Internet Explorer. Fra januar 2011 støtter Netflix bare Internet Explorer og Firefox på PC-en. Alle andre nettlesere støttes foreløpig ikke, og du kan oppleve tekniske problemer når du ser på film i ikke-støttede nettlesere, ellers fungerer Netflix ikke i det hele tatt.

Bekreft at datamaskinen din oppfyller systemkravene. Du må bruke enten Windows 7 eller Windows XP med servicepakke 2. Klikk Windows “Start” -meny og skriv “Systeminformasjon” i søkefeltet. Hvis du bruker Windows XP, klikker du på "Min datamaskin" og deretter "Systeminformasjon." Forsikre deg om at du har minst 512 MB RAM og 1,2 GHz

Oppdater skjermkortet. Utdaterte skjermkort kan påvirke Netflix-opplevelsen din negativt. Gå til nettstedet til skjermkortprodusenten for å laste ned eventuelle nye drivere.