Den nødvendige mappen kan ikke bli funnet på min iPod

Feilmeldingen "iPod kan ikke synkroniseres. Den nødvendige mappen kan ikke bli funnet" er ikke uvanlig, og mange har diskutert det på Apples støtteside. Problemet kan stamme fra datamaskinens maskinvare, med fastvaren til iPod eller med dataene du prøver å synkronisere.

Offisiell støtte

Apple har ikke en offisiell støtteside for dette problemet, til tross for at spørsmålet ble stilt på den offisielle støttesiden flere ganger siden 2008. Feilsøking og reparasjoner for dette problemet har blitt utarbeidet av iPod-eiere på de brukerstøttede støttesamtalesidene. . Selv om de ikke skader iPod-en din og ikke annullerer garantien, blir de ikke godkjent av Apple.

Maskinvareproblemer

ITunes kan ha problemer med å få tilgang til iPod hvis det er et problem med USB-porten eller -ledningen. sjekk ledningen for ytre tegn på skade. Hvis du har en ny kabel tilgjengelig, bytter du ut kablene for å se om feilen fortsatt oppstår. I tillegg kan problemet oppstå hvis USB-porten ikke bruker nok strøm. USB-porter på forsiden av en datamaskin har noen ganger mindre utgang; prøv en annen USB-port for å se om problemet fortsetter. Vær oppmerksom på at iPod fra femte generasjon eller senere, og alle generasjoner av iPod Nano, ikke støtter bruken av firewire-kabler.

Dataspørsmål

Hvis feilen oppstår mens iPod-en synkroniseres, kan en eller flere av filene du prøver å synkronisere være ødelagt, mangler eller i et format som iPod ikke gjenkjenner. Hvis noen av filene har et utropstegn foran seg, indikerer dette et problem med dataene. Du kan prøve å velge mindre biter av filer for å teste synkroniseringsfunksjonen og finne ut hvilke data, hvis noen, som forårsaker problemet.

Programvareproblemer

Forsikre deg om at du bruker en versjon av iTunes som er kompatibel med datamaskinen din, og at datamaskinen din oppfyller systemkravene. Hvis feilen lyder "iTunes-applikasjonen kunne ikke åpnes. Den nødvendige mappen kan ikke bli funnet," er problemet ditt med iTunes i stedet for iPod. Når iTunes lastes på en Windows-maskin, henter den musikk fra Min musikk fra Mine dokumenter. Denne feilen oppstår når mappen din mangler, eller når brukerkontoen din har blitt ødelagt. Hvis du installerer iTunes på nytt, kan det noen ganger løse problemet, selv om du kanskje må opprette en ny brukerkonto på datamaskinen din for å løse problemet.

Fastvare problemer

Hvis det virkelig mangler mapper på iPod, er den siste løsningen å formatere og gjenopprette iPod fullstendig. Dette vil slette alle dataene på iPod og installere den nyeste firmware. Du kan gjøre dette i iTunes ved å velge iPod fra kildepanelet og klikke på "Gjenopprett".